购买了不退不换的商品,没有发货的情况下能退货吗,我退货商家不给退。

更新时间:2024-05-23 20:48:07人浏览
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购买了不退不换的商品,没有发货的情况下能退货吗,我退货商家不给退。
3位律师解答
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购买不退不换商品未发货,一般可协商退货。根据《消费者权益保护法》,消费者有自主选择权,可与商家协商退货。如商家拒绝退货,可向消费者协会投诉或选择法律途径解决,保护自身权益。
2024-05-23 20:45:56
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针对购买不退不换商品退货问题,常见处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉、提请仲裁或诉讼。选择时应先尝试友好协商,协商不成再考虑投诉或法律途径,根据实际情况选择最合适的处理方式。
2024-05-23 20:46:07
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助54581人 · 响应时间 平均2分钟内
可以退货。先与商家沟通协商,表达退货意愿;若商家拒绝,可向平台或消费者协会投诉;如问题仍未解决,可考虑法律途径,如仲裁或诉讼,要求商家履行退货义务。
2024-05-23 20:48:07
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