就出现了质量问题,可以退货还是换货?

更新时间:2024-05-21 14:44:06人浏览
问题描述:
新买的电脑一个月,用了几次,就出现了质量问题,可以退货还是换货?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-21 14:43:47
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-21 14:12:09
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2024-05-21 14:44:06
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