在腾讯未成年家长服务平台上,要求退款

更新时间:2024-05-21 14:34:08人浏览
问题描述:
在腾讯未成年家长服务平台上,要求退款,输入大量个人资料怕泄露
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助133564人 · 响应时间 平均1分钟内
法律分析:首先,可在线申请退款;其次,如果申请退款失败,则要进一步与客服协商;最后,要看孩子的年龄是否为八周岁以下,如果八周岁以下则为无民事行为能力人,可起诉要求退回。法律依据:《中华人民共和国电子商务法》第四十八条电子商务当事人使用自动信息系统订立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是,有相反证据足以推翻的除外。
2024-05-21 14:33:47
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助125316人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2024-05-21 14:19:08
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助119697人 · 响应时间 平均1分钟内
需要请问客服进行确定的
2024-05-21 14:34:08
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