网上购物和商家发生争执，那些快递公司到处给我打电话。现在商家又来找我了。我该怎么办？
更新时间：2024-05-21 10:21:27人浏览
问题描述：
网上购物和商家发生争执，商家给我发了一些恶心的快递，打电话给我。那些快递公司到处给我打电话。现在商家又来找我了。我该怎么办？
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1、首先打电话给派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理。也可以让卖家进行处理，买家并不需要承担责任。2、还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。法律依据：《快递暂行条例》第42条规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，并处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。
2024-05-21 10:21:23
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2024-05-21 10:04:30
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网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2024-05-21 10:21:27
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你好，可以向购物平台进行申诉。谢谢！
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