我买了个戒指标题是s999下单以后到家发现是s925
更新时间：2024-05-18 08:36:06人浏览
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我买了个戒指标题是s999下单以后到家发现是s925
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果购买的戒指标签与实物不符，可能涉及虚假宣传或欺诈行为。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求退货、换货或赔偿。建议收集证据，如订单截图、产品照片等，与商家协商处理或向消费者协会投诉。
2024-05-18 08:33:44
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具体操作取决于具体情况。如商家同意退换货，可按照其要求操作；如商家拒绝，可联系平台客服介入或向消费者协会投诉。同时，保留好相关证据，如聊天记录、产品照片等，以备维权之需。
2024-05-18 08:34:05
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商家拒绝退换货时，可投诉至消费者协会或市场监管部门。根据《消费者权益保护法》，商家应承担相应责任。选择处理方式时，需考虑证据充分性、维权成本等因素，选择最有利于自己的方式。
2024-05-18 08:36:06
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