微信商务抽奖活动买东西可以抽奖送礼物，但我不想退货退款吗？货物还没收到商家说不能退货
更新时间：2024-05-18 02:29:57人浏览
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你好，微信商务抽奖活动买东西可以抽奖送礼物，但我不想退货退款吗？货物还没收到商家说不能退货，可以退货退款
3位律师解答
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
2024-05-18 02:29:40
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-18 02:23:27
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