我买了梯子，我能找到厂家吗？制造商不承认怎么办？我能起诉制造商吗？
更新时间：2024-05-17 16:26:09人浏览
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我买了梯子，顾客在我这里买的梯子掉了，我能找到厂家吗？制造商不承认怎么办？我能起诉制造商吗？
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建议与厂家或经销商协商处理，协商不成的，可以向消协、市场监督管理局（原工商局）申请调解，或向人民法院提起诉讼，要求更换、维修、退货或赔偿损失等。
2024-05-17 16:26:00
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2024-05-17 15:56:38
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-05-17 16:26:09
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