网上购物，我突然不想买了。我要求卖方退货。如果卖方不退货，往返运费将被扣除。我该怎么办？
更新时间：2024-05-16 21:22:06人浏览
问题描述：
网上购物，卖家已经发货，但是货还没到。我突然不想买了。我要求卖方退货。如果卖方不退货，往返运费将被扣除。我该怎么办？
3位律师解答
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网上购物不发货可以要求补偿。买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。根据相关法律规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2024-05-16 21:22:02
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