我被拼多多商家投诉诈骗怎么办?
更新时间:2024-05-15 15:44:05人浏览
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你好,我被拼多多商家投诉诈骗怎么办?
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商家诈骗,消费者可以打12315官方投诉电话投诉商家,或者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任。国家保护消费者的合法权益不受侵害。投诉应符条件:1.有明确的被诉方;2.有具体的申诉请求、事实和理由;3.属于工商行政管理机关管辖范围;4.消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2024-05-15 15:43:46
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你好,发现诈骗行为有以下几种途径解决:第一,登陆中诉网、公安部的网络违法犯罪举报网站等进行投诉举报,通过互联网方式解决。第二,向工商局等有关部门投诉或者及时拨打110报警处理。
2024-05-15 15:32:12
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