网上买了一台电脑激活了，想退货，商家说不能退了，商家并没有告知激活了不能退
更新时间：2024-05-15 10:58:04人浏览
问题描述：
网上买了一台电脑激活了，想退货，商家说不能退了，商家并没有告知激活了不能退
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助125311人 · 响应时间 平均3分钟内
针对商家未告知激活电脑后不能退货的情况，您首先可以尝试与商家协商，要求换货或退货。如果商家拒绝，您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，向电商平台或工商管理部门投诉，或拨打12315消费者维权电话，坚决维护自己的合法权益。
2024-05-15 10:55:53
咨询我
已帮助130388人 · 响应时间 平均2分钟内
从法律角度来看，商家未告知激活后不能退货的行为可能构成违法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，商家在销售商品时应当提供完整、准确的信息，若因商家未履行告知义务导致消费者权益受损，消费者有权要求商家承担相应的法律责任。
2024-05-15 10:56:05
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助183527人 · 响应时间 平均3分钟内
若商家坚持不能退货，您可以通过以下途径维权：1、向电商平台投诉，要求平台介入调解；2、向工商管理部门投诉，请求其调查处理；3、拨打12315消费者维权电话，获取专业的维权指导；4、若损失较大，可考虑起诉商家，通过法律途径维护权益。
2024-05-15 10:58:04
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对您想要退还实体店刚购买的新手机的情况，首先需要分析手机激活与否对退货权利的影响。依据《消费者权益保护法》第二十四条的规定，消费者在商品或服务不符合质量要求时
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议双方尽量协商解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，是什么商品的呢？什么原因想退呢？
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
【法律分析】：不可以退。实体店买电脑出现故障可以退。网络购物实行7天无理由退货服务，但对于线下实体店购物的“无理由退换货”服务尚没有明确的法律规定。如果消费者在
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
协商处理，协商不成的，起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好，这个建议双方沟通吧。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
起诉法院退货退款。必须滴
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览