卖主不退款，报警有用吗？
更新时间：2024-05-14 21:06:10人浏览
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买了一只猫，不到一个星期就死了。卖主不退款，报警有用吗？
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报警没有用，首先发现细小等症状，可以先去买试纸检测（大概1、20块钱），确定是细小等后联系商家；其次若不换狗或退款，马上到动物检疫部门检验并拿取检验证明（之所以去这里是因为不少狗贩子与宠物医院勾结故意作假，或者声称宠物医院检测错误、不权威死不承认）。动物检疫部门的事情可以问12316，这是它的职权范围，但是无需提买卖纠纷，提了也白提反而容易推来推去；再次，只要拿到这个证明，就可以说明商品存在质量问题，这时候工商部门（12315）就可以介入了，这是它们的职权范围；最后，主动督促工商部门尽早介入。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024-05-14 21:05:50
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-14 20:37:23
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