你好律师，我这边在微信平台聊天的方式订购了220件尾货女装，全款2915元
更新时间：2024-05-13 14:54:05人浏览
问题描述：
你好律师，我这边在微信平台聊天的方式订购了220件尾货女装，全款2915元，商家向我这边收取了500块钱定金，发过来的货是货到付款签收前验了货，结果相当不满意，质量款式方面根本不值这个价，我这边拒收了，请问我能追回定金吗，商家这样收定金的行为是否合法
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，订金可以退，但不包括定金。如商家拒绝退还订金，可投诉。依据《消费者权益保护法》和《民法典》，订金非担保性质，可协商退还。如是定金且商家违约，你有权要求双倍返还。不及时处理可能导致权益受损。
2024-05-13 14:52:00
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订金可协商退还，如拒退可投诉或起诉。若支付的是定金，商家违约时应双倍返还。操作建议：1.收集与商家的沟通记录作为证据。2.向消协或市场监督局投诉。3.如无果，可依法向法院提起诉讼。
2024-05-13 14:52:04
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针对您的问题，可尝试与商家协商退款、向消协投诉或起诉。选择方式需考虑效率、成本和证据情况。协商快速但可能无果，投诉可借助公权力，起诉则具法律强制力。
2024-05-13 14:54:05
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