网上学习短视频运营课，交了1000(2990元)，后没有老师带。联系也没有人理，求退款。
更新时间：2024-05-12 08:28:04人浏览
问题描述：
网上学习短视频运营课，交了1000(2990元)，后没有老师带。联系也没有人理，求退款。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助188745人 · 响应时间 平均1分钟内
如果与网课平台协商退款无果，你可以考虑向当地的消费者权益保护机构或市场监管部门投诉。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者在遇到消费者权益争议时，有权向有关行政部门投诉。这些部门会依据相关法律法规进行调查，并可能帮助你解决退款问题。
2024-05-12 08:25:50
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助182808人 · 响应时间 平均5分钟内
除了投诉，你还可以考虑以下几种法律手段来维护自己的权益：首先，你可以请求消费者协会或其他调解组织进行调解；其次，如果与经营者达成了仲裁协议，可以向仲裁机构提请仲裁；最后，若协商、调解和仲裁均无果，你还可以向人民法院提起诉讼。
2024-05-12 08:26:05
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助189850人 · 响应时间 平均3分钟内
如果你决定起诉网课平台，需要提供的证据可能包括：购买课程的支付凭证，证明你支付了相关费用；与网课平台的沟通记录，证明你尝试联系并协商退款但未果；课程内容和宣传资料，证明网课平台未履行承诺或存在虚假宣传等。这些证据有助于支持你的诉求并维护你的权益。
2024-05-12 08:28:04
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法律分析：1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，这种情况可以打投诉电话试试
全部7个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，按照协议的约定处理的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：1.根据合同条款，走退款流程，一般和学员对接的是业务员，业务员会为了自己的提成不被退回而拒绝退款，可以尝试找教育机构的客服联系电话。做更效率一点是直接
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
什么情况，可以协助你处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
合同中关于这块具体怎么约定的？
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
因疫情并未实际进行培训，疫情属于不可抗力，时间是可以顺延的，如果协商不了，可以选择消协投诉或者诉讼。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览