酒店取消订单不能全款退，只退30%
更新时间：2024-05-11 17:20:19人浏览
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酒店取消订单不能全款退，只退30%
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如果酒店未能在交易前明确告知相关退订政策，而在游客退订时单方面提出不退款或仅退30%的要求，这违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中的第十三条和第十五条，侵害了消费者的知情权和监督权。因此，酒店不能单方面强制只退30%，而应根据公平合理原则，通过双方协商或由司法机关裁判来确定退费政策。
2024-05-11 17:17:43
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酒店有权在以下情况下取消订单并不退还全款：1. 游客提供的预订信息不真实或不完整导致订单无法履行；2. 游客违反了酒店的入住规定或政策；3. 酒店因不可抗力因素（如自然灾害、政府政策等）无法履行订单。在这些情况下，酒店通常需要提前告知游客相关政策，并在取消订单时提供合理的解释和证明。
2024-05-11 17:18:06
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游客预订酒店后单方取消，确实构成违约，需要承担违约责任。但违约责任的确定应遵循法律规定，考虑违约的后果和给酒店造成的损失，双方应约定合理的违约责任，而非酒店单方面强势提出不予退款或仅退30%的要求。
2024-05-11 17:20:19
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你好，具体什么原因造成的
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您好，这个你可以选择举报的那种
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