如果快递损坏导致卖家拒绝退款怎么办?

更新时间:2024-05-10 21:28:05人浏览
问题描述:
如果快递损坏导致卖家拒绝退款怎么办?
3位律师解答
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货物发快递损坏了,没有保价的,如果是在运输过程中货物毁损、灭失的,由快递公司承担赔偿责任。但是,快递公司如果可以证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,快递公司无需对快递损坏承担赔偿责任。法律依据:《民法典》第八百三十二条承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。
2024-05-10 21:27:58
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你好,建议向平台客服投诉
2024-05-10 21:05:44
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你好,向相关部门投诉处理
2024-05-10 21:28:05
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