我现在门店，我卖了一瓶饮料，顾客说里面有异物。但是没有打开，现在问我要1000块赔偿
更新时间：2024-05-09 19:42:05人浏览
问题描述：
我现在门店，我卖了一瓶饮料，顾客说里面有异物。但是没有打开，现在问我要1000块赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助52835人 · 响应时间 平均4分钟内
面对顾客声称饮料中有异物但未打开的情况，首先应与顾客保持沟通，了解具体异物情况并要求其提供证据。若顾客无法提供确凿证据，可以提议共同检查饮料。若仍无法达成共识，建议收集相关证据，如店内监控录像、产品供应链证明等，并考虑与顾客协商达成合理的赔偿方案。若协商不成，可依法向法院提起诉讼。
2024-05-09 19:40:14
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助151580人 · 响应时间 平均2分钟内
面对顾客坚持要求高额赔偿的情况，首先应评估其要求是否合理。若认为赔偿要求过高，可以提出反驳并提供相关证据。同时，建议与顾客进一步协商，寻求双方都能接受的赔偿方案。在协商过程中，可请第三方调解机构或法律专家协助调解，以确保公平合理。
2024-05-09 19:40:19
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助164260人 · 响应时间 平均3分钟内
如果不同意赔偿，顾客可以采取以下法律手段：向消费者协会投诉、向市场监管部门举报或向法院提起诉讼。作为被告，应积极应对，收集相关证据，并依法进行辩护。在处理此类纠纷时，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
2024-05-09 19:42:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
奶茶吃出苍蝇，如果造成人体损害的，可以要求商家支付价款十倍。或者损失三倍的赔偿金；没有造成损害的，也可以要求商家给予一定赔偿，如退钱等赔偿。根据奶茶价格给予一定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，我是执业律师，您是需要咨询什么问题？您这个描述的不是很清晰。需要了解情况，才能客观判断
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，被起诉建议积极应诉
全部13个答案 >
人咨询过 去咨询
需要知道要求赔偿的具体理由是什么
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买了过期的饮料，应该向消费者协会投诉，需要保存好结账的发票和单据，拿着这些证据去消费者协会去投诉，这样可以获得十倍的赔偿。当然也可以和商家协商来解决，如果协商无
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、按消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍进行赔偿，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元；
2、如果是过期产品是食品的话，消费者可以要求经营者赔偿损失，
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
如果消费者买到过期食品，可以要求商户退货或者更换，去找商户索赔，经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品，造成人身、财产或者其他损害的，依法承担赔偿责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：网上买宠物被骗了可以报警，但是可以先通过平台解决。消费者可以选择向网络警察报警或当地派出所报警、食药监所投诉、消费者保护协会投诉、向工商部门举报、向媒
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：离职后工资多发不退还，如果金额较小，通常用人单位不会予以追究，如果金额较大，用人单位可以到当地人民法院提起民事诉讼，要求劳动者支付不得当利。劳动者和用
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，可向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览