就是一个租车平台扣了我6000块钱 扣钱了才发现是租车平台 本人未租车 商家给出的联系电话号码
更新时间：2024-05-09 17:16:04人浏览
问题描述：
就是一个租车平台扣了我6000块钱 扣钱了才发现是租车平台 本人未租车 商家给出的联系电话号码，负责人不负责 让我找了好几个人 他们都说不归他们管 一直在推来推去的，没人管
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果您发现租车平台未经您同意扣除了您的费用，您可以首先尝试与租车平台客服联系，说明情况并要求退款。如果平台不予理睬或未能解决问题，您可以考虑向相关部门投诉，例如工商局、运管部门或消费者协会等。此外，您也可以选择通过法律途径解决，如起诉至法院。在此过程中，您需要收集并保留好相关证据，如交易记录、通讯记录等，以便维权。
2024-05-09 17:13:42
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如果租车平台拒绝退款，您可以通过法律途径追求赔偿。首先，您可以向当地消费者协会或相关监管部门投诉，并寻求其支持和帮助。如果问题仍未得到解决，您可以考虑起诉至法院，要求平台承担相应的法律责任并赔偿您的损失。在此过程中，您需要准备好相关证据，如交易记录、通讯记录、合同等，以证明自己的权益受到了侵害。
2024-05-09 17:14:05
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如果商家给出的联系电话无人负责，您可以尝试通过其他途径联系商家，如在其官方网站或社交媒体平台上留言。同时，您也可以直接向相关监管部门投诉，让监管部门介入处理。如果以上途径都无法解决问题，您可以考虑寻求法律援助或起诉至法院。
2024-05-09 17:16:04
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