网购东西出现质量问题如何投诉
更新时间：2024-05-09 13:06:06人浏览
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网购东西出现质量问题如何投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网购遇质量问题，可投诉。依据《消费者权益保护法》，您有权向经营者反映，如未解决，可向质监、工商部门及消协投诉。及时处理是关键，否则可能影响权益保护和证据收集。
2024-05-09 13:03:44
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网购质量问题，可先与商家协商，协商无果再选择投诉。投诉时，可根据情况选择向电商平台、质监部门、工商部门或消费者协会投诉。不同处理方式的选择应根据具体情况和投诉效果来决定。
2024-05-09 13:04:04
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网购质量问题，这样处理：1.先联系商家，提出质量问题并协商解决方案；2.商家不配合，可向电商平台投诉并提供证据；3.若电商平台未给予满意答复，进一步向质监、工商部门或消费者协会投诉，提交购物凭证和质量问题证据，等待调查处理。
2024-05-09 13:06:06
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