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网购产品不合格怎么投诉

更新时间: 2022-09-08 14:12:28 0人浏览
网购产品不合格怎么投诉
律师解答
网购产品质量不合格的可以直接到工商行政管理部门投诉处理,工商行政管理部门应当对相关情况进行调查,对于确实存在产品质量问题的商家和企业应当作出处罚,涉案金额巨大的还需要追究刑事责任。
法律依据
《产品质量法》第十八条
县级以上产品质量监督部门根据已经取得的违法嫌疑证据或者举报,对涉嫌违反本法规定的行为进行查处时,可以行使下列职权:
(一)对当事人涉嫌从事违反本法的生产、销售活动的场所实施现场检查;
(二)向当事人的法定代表人、主要负责人和其他有关人员调查、了解与涉嫌从事违反本法的生产、销售活动有关的情况;
(三)查阅、复制当事人有关的合同、发票、帐簿以及其他有关资料;
(四)对有根据认为不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品或者有其他严重质量问题的产品,以及直接用于生产、销售该项产品的原辅材料、包装物、生产工具,予以查封或者扣押。
县级以上工商行政管理部门按照国务院规定的职责范围,对涉嫌违反本法规定的行为进行查处时,可以行使前款规定的职权。

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