买东西，无运费险，已发货，如何退？
更新时间：2024-05-09 11:42:06人浏览
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买东西，无运费险，已发货，如何退？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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买东西无运费险，已发货也能退。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货。若因质量问题或卖家责任导致退货，运费应由卖家承担。若不及时处理退货问题，可能会面临消费者权益受损、卖家信誉下降等不良影响。
2024-05-09 11:40:15
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已发货无运费险的商品退货，首先联系卖家说明退货原因，协商运费承担问题。若卖家同意退货，按照卖家提供的退货地址寄回商品，并保留退货凭证。若卖家不同意承担运费或无法联系到卖家，您可以通过购物平台申请退货退款，并上传相关凭证。平台会介入处理并给出相应的解决方案。在处理退货问题时，请确保商品完好且不影响二次销售。
2024-05-09 11:40:31
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对于无运费险且已发货的商品，您可以选择与卖家协商退货事宜，或者通过平台申请退货退款。在选择处理方式时，应优先考虑与卖家直接沟通，若无法达成一致，再寻求平台介入。
2024-05-09 11:42:06
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