别人恶意断了我家的电怎么办？
更新时间：2024-05-09 10:41:10人浏览
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别人恶意断了我家的电怎么办？
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属于法规规定的事件而引起家用电器损坏的，居民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。法律依据：法律依据：中华人民共和国电力工业部《居民用户家用电器损坏处理办法》（已失效）中华人民共和国电力工业部《居民用户家用电器损坏处理办法》（已失效）第三条本办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：1、在220380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；2、在220380伏供电线路上，发生零线断线；3、在220380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；4、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220380伏线路上或供电企业高电压线路对220380伏线路放电。第四条由于第三条列举的原因出现若干户家用电器同时损坏时，居民用户应及时向当地供电企业投诉，并保持家用电器损坏原状。供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。第五条属于本办法第三条所列事件引起家用电器损坏的，供电企业应会同居委会（村委会）或其他有关部门，共同对受害居民用户损坏的家用电器名称、型号、数量、使用年月、损坏现象等进行登记和取证。登记笔录材料应由受害居民用户签字确认，作为理赔处理的依据。
2024-05-09 10:40:55
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