商家虚假宣传侵犯了消费者什么权?

更新时间:2024-05-09 08:12:07人浏览
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商家虚假宣传侵犯了消费者什么权?
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商家虚假宣传侵犯了消费者的知情权。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》,商家不得进行虚假或引人误解的商业宣传,若违反,将面临行政处罚,同时需对消费者承担赔偿责任。虚假宣传可能导致消费者误导,影响其正常消费决策,造成经济损失,不良后果包括信誉下降、法律追责等。
2024-05-09 08:10:28
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对商家虚假宣传,消费者有多种法律途径可选。常见方式包括:向消费者权益保护机构投诉、向法院提起民事诉讼要求赔偿,或向监督检查部门举报。选择时,需考虑证据充分性、损失大小及维权成本等因素。
2024-05-09 08:10:32
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商家虚假宣传侵犯消费者权益,具体操作分情况处理。如消费者发现虚假宣传,可先保存证据,如广告截图、购买凭证等;随后可向当地消协投诉,要求其介入调查;若调解无果,可考虑向法院提起民事诉讼,要求商家赔偿损失;同时,也可向相关监管部门举报,要求其对商家进行行政处罚。
2024-05-09 08:12:07
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