答应退款，但一直拖着不退款，因为去哪个部门投诉比较有效？
更新时间：2024-05-07 22:58:05人浏览
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旅行社收取导游押金，答应退款，但一直拖着不退款，因为去哪个部门投诉比较有效？
3位律师解答
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一般来说，发生旅游纠纷，可先与旅行社沟通，协商解决；协商不成，再向旅游质量监督管理部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院提起诉讼。
2024-05-07 22:46:02
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在旅游过程中因导游的原因侵犯游客合法权益，给游客造成损害的，游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院起诉维权。
2024-05-07 22:58:05
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