快递收到货之后经过售后处理平台说退款不用退货可以嘛
更新时间：2024-05-07 16:32:04人浏览
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快递收到货之后经过售后处理平台说退款不用退货可以嘛
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以退款不退货，但需与卖家协商达成一致。《中华人民共和国民法典》规定，电子合同交付商品采用快递物流方式的，签收时间为交付时间。若双方同意不退货退款，则在购物平台选择相应操作，商家确认即可。未及时处理可能导致退款纠纷或影响个人信用。
2024-05-07 16:30:40
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可以退款不退货。具体操作：1. 与卖家沟通，说明情况并达成一致；2. 在购物平台订单页面选择“不退货退款”；3. 提交申请后等待卖家确认；4. 卖家确认后，退款将原路返回。若卖家不同意，可考虑通过平台介入或法律途径解决。
2024-05-07 16:30:46
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常见处理方式有：与卖家协商退款不退货、通过平台介入处理。选择方式时，应优先考虑与卖家直接沟通，若无法达成一致或卖家不回应，再寻求平台介入，确保权益得到保障。
2024-05-07 16:32:04
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