你好,定制护肤品可以退货吗

更新时间:2024-05-07 11:22:04人浏览
问题描述:
你好,定制护肤品可以退货吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助87028人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,定制护肤品一般情况下不支持退货,但如果存在质量问题或不符合约定,您可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求退货。若遇到严重质量问题且未及时处理,可能会对皮肤造成伤害,建议您及时与商家沟通解决。
2024-05-07 11:20:15
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助97715人 · 响应时间 平均2分钟内
定制护肤品退货因情况而异:
1. 若产品无质量问题,通常不支持退货,因定制商品具有特殊性;
2. 若存在质量问题或不符约定,可依据《消费者权益保护法》要求退货或换货;
3. 遇严重质量问题,如过敏等,应立即停用并就医,同时联系商家处理退货事宜,以保留证据维护自身权益。
2024-05-07 11:20:24
平台特邀律师 咨询我
已帮助163524人 · 响应时间 平均3分钟内
定制护肤品退货问题需视具体情况而定。一般情况下,定制商品不支持退货;但若存在质量问题,您有权要求退货。处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉等。选择时,建议先尝试与商家友好协商,若无果再考虑其他途径。
2024-05-07 11:22:04
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