在旅游平台预订酒店的地方,显示订单号已经成功预订并生产。这种情况能要求三倍赔偿吗?

更新时间:2024-05-06 07:44:06人浏览
问题描述:
在旅游平台预订酒店的地方,显示订单号已经成功预订并生产。当你到达酒店时,你被告知房间已经满了。这种情况能要求三倍赔偿吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助77816人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:预订酒店,提交订单成功预订后,表明顾客与平台或酒店已建立合同关系,如果酒店收到订单而未能提供房源,或另外安排的房源条件与预订不符,顾客有权提出3倍赔偿。如果双方经过协商,提供的住宿条件较好或者与预订是同等规格,顾客无权索赔。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2024-05-06 07:43:43
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助143630人 · 响应时间 平均3分钟内
@@您好,具体是什么情况呢
2024-05-06 07:36:30
平台特邀律师 咨询我
已帮助134031人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,建议协商处理,可以要求部分赔偿的
2024-05-06 07:44:06
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