我刚在购物平台上买了消费券,可以退吗?

更新时间:2024-05-04 10:58:06人浏览
问题描述:
你好,我刚在购物平台上买了消费券,还没用,可以退吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:可以退。可以退还剩余金额,拒不退还的,可以向当地工商管理部门(12315)投诉处理,美甲店销售的预付费充值卡,消费者在充值后不希望继续服务的可以退还剩下的金额。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2024-05-04 10:57:41
平台特邀律师 咨询我
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结合购物途径和商家协商解决
2024-05-04 10:40:43
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助164658人 · 响应时间 平均4分钟内
您好,可以投诉的
2024-05-04 10:58:06
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