300多块的鞋。刚穿一天就脱皮。商家说60天后解决。怎么办？
更新时间：2024-05-04 09:50:11人浏览
问题描述：
300多块的鞋。刚穿一天就脱皮。商家说60天后解决。怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您购买的鞋子出现脱皮问题，商家却拖延至60天后解决，这明显侵犯了您的消费者权益。根据《消费者权益保护法》第二十四条，您有权要求商家立即退货、更换或修理。若商家继续拖延或拒绝，您可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉。及时处理此问题对您至关重要，因为长时间未解决可能会影响您的穿着体验，甚至造成进一步的损失。
2024-05-04 09:47:55
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鞋子脱皮问题的处理方式因情况而异。如果商家同意立即处理，您可以要求其提供退货、更换或修理的服务，并确保处理过程中您的权益不受损害。如果商家拖延或拒绝处理，您可以收集相关证据，如购买凭证、脱皮照片等，向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉。在处理过程中，您应保持冷静和理性，依法维护自己的权益。
2024-05-04 09:48:05
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对鞋子脱皮问题，您有多种处理方式。首先，可以尝试与商家协商，要求其按照《消费者权益保护法》的规定立即退货、更换或修理。如果协商无果，您可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉。在选择处理方式时，应充分考虑时间成本和预期效果，选择对您最为有利的方式。
2024-05-04 09:50:11
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