在摄影工作室咨询拍照时被诱导消费并签订合同，但没有收到合同。现在要求全额退款，我有权要求全额退款吗？
更新时间：2024-05-03 07:40:24人浏览
问题描述：
在摄影工作室咨询拍照时被诱导消费并签订合同，但没有收到合同。现在要求全额退款，但是店家要求扣除30%的违约金。我有权要求全额退款吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-05-03 07:39:59
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