我在网络上买了一只狗狗，狗狗运输途中死亡，商家不予赔付，表示我们这边也需要承担责任这种情况应该怎么办？
更新时间：2024-05-02 08:20:21人浏览
问题描述：
您好，我在网络上买了一只狗狗，狗狗运输途中死亡，商家不予赔付，表示我们这边也需要承担责任，170买的只赔付65块钱，这种情况应该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，对于狗狗在运输途中死亡且商家赔付不合理的问题，您有权要求商家按照损失发生时的市场价格进行赔偿。根据《民法典》第一千一百八十四条，侵害他人财产的，财产损失应按照损失发生时的市场价格或其他合理方式计算。商家仅赔付部分金额是不合理的。若商家坚持不予合理赔偿，您可以考虑通过法律途径解决，例如向消费者协会投诉或提起诉讼。
2024-05-02 08:17:59
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对于狗狗运输途中死亡的问题，处理方式因情况而异：1. 若商家态度积极，愿意协商，可共同确定合理赔偿金额并解决纠纷；2. 若商家推诿责任，可以向平台或消费者协会投诉，要求其介入调解；3. 若上述方式均无效，准备好购买记录、交流记录等证据，向法院提起诉讼，要求商家按照《民法典》承担相应赔偿责任。
2024-05-02 08:18:06
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针对您的遭遇，常见的处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉以及提起诉讼。首先，您可以尝试与商家沟通，要求合理赔偿；若协商无果，可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助；最后，如果问题依然无法得到解决，您可以考虑通过法律途径，向法院提起诉讼来维护自己的权益。
2024-05-02 08:20:21
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