外卖吃到铁丝怎么办
更新时间：2024-05-01 19:14:04人浏览
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外卖吃到铁丝怎么办
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外卖中出现铁丝，您可以向商家索赔。依据《中华人民共和国食品安全法》，若食品不符合安全标准，消费者有权要求食品生产者或经营者赔偿损失，并可要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若赔偿金额不足一千元，则为一千元。铁丝属于物理性危害，应立即停止食用并保留相关证据，及时与商家沟通解决，必要时向食品安全监管部门投诉，避免食品安全事故和不良影响。
2024-05-01 19:12:04
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外卖吃到铁丝，应首先保留证据。具体操作包括：拍照或录像证明铁丝存在，并保留外卖包装和订单信息。其次，联系商家说明情况并要求赔偿。若商家拒绝或无法联系到商家，可拨打食品安全投诉热线12315进行投诉。在处理过程中，应保持冷静并依法维权，避免采取过激行为。同时，也可向消费者权益保护组织寻求帮助和支持。
2024-05-01 19:12:07
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外卖中吃到铁丝，您可以选择与商家协商赔偿，或向相关部门投诉。若选择协商，可根据《食品安全法》要求食品价款十倍或损失三倍的赔偿。若选择投诉，可联系当地食品安全监管部门，并提供相关证据，让执法部门介入调查处理。在选择处理方式时，应充分考虑个人权益保护和食品安全公共利益的平衡。
2024-05-01 19:14:04
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