饼干中吃出铁丝,消费者获得一赔十
导读:
家住巴彦淖尔市的吉女士在一超市里花10元钱买了1公斤饼干,却吃出了一小根铁丝,吉女士找到购物超市提出退货后遭到商家拒绝,她投诉到了巴彦淖尔市临河区胜利工商所。
10月25日,巴彦淖尔市临河区胜利工商所工作人员接到吉女士的投诉后,立即致电该超市调查了解情况。吉女士向胜利工商所工作人员提供的小票确实有该饼干的消费记录,但饼干是散装的,没有生产日期,商家因此猜测消费凭证与饼干不是同一个日期消费的,因而发生了消费纠纷。胜利工商所工作人员向商家指出,消费小票就是消费合同,受到法律保护,散装饼干没有生产日期,责任不在消费者,商家仅靠猜测推脱消费者提出的赔偿要求,对消费者有失公平。因此,胜利工商所依据《食品安全法》的相关规定经过调解,该超市给予吉女士商品价值10倍的赔偿。同时,胜利工商所依据有关规定对超市进行了处罚。(北方新闻网)
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引用法条
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