延迟退款。我们该怎么办?
更新时间:2024-04-29 15:08:14人浏览
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淘宝卖家不送货,延迟退款。我们该怎么办?
3位律师解答
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1,订单完成之后15天内可以发起投诉,淘宝订单需要电脑登录淘宝找到对应订单投诉。2,如果订单自己超过投入期限可以选择在线客服发起投诉!协商不成,可以直接去法院诉讼。淘宝购物属于买卖合同纠纷,法律依据:《民事诉讼法》23条,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
2024-04-29 15:07:54
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-29 14:38:07
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