延迟退款。我们该怎么办?

更新时间:2024-01-19 13:58:06人浏览
问题描述:
淘宝卖家不送货,延迟退款。我们该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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1,订单完成之后15天内可以发起投诉,淘宝订单需要电脑登录淘宝找到对应订单投诉。2,如果订单自己超过投入期限可以选择在线客服发起投诉!协商不成,可以直接去法院诉讼。淘宝购物属于买卖合同纠纷,法律依据:《民事诉讼法》23条,因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
2024-01-19 13:57:49
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淘宝介入后卖家迟迟不举证,会退款。未按约定时间发货投诉成立,赔付的款项到买家账户时间,买家发起未按约定时间发货投诉成立后,在淘宝介入处理前,卖家未完成主动赔付。经淘宝介入判定,相关赔付款项将在投诉处理完成后3个工作日打款到买家的支付账户。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
2024-01-19 13:14:01
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淘宝介入后卖家迟迟不举证,会退款。未按约定时间发货投诉成立,赔付的款项到买家账户时间,买家发起未按约定时间发货投诉成立后,在淘宝介入处理前,卖家未完成主动赔付。经淘宝介入判定,相关赔付款项将在投诉处理完成后3个工作日打款到买家的支付账户。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
2024-01-19 13:58:06
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