孩子未满10岁，打游戏充值了近4000元，申请退款，只退一半都不到，怎么办
更新时间：2024-04-29 08:40:23人浏览
问题描述：
孩子未满10岁，打游戏充值了近4000元，申请退款，只退一半都不到，怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
互联网纠纷律师团队
推荐
已帮助98389人 · 响应时间 平均2分钟内
您孩子的情况，可以要求游戏公司全额退款。根据《中华人民共和国民法典》，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，大额充值行为需法定代理人同意或追认。若无同意或追认，充值行为无效，可要求全额退款。若游戏公司拒绝，可通过法律途径解决。不及时处理，可能影响孩子的健康成长和家庭财产权益。
2024-04-29 08:37:54
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助182272人 · 响应时间 平均5分钟内
针对您孩子的情况，常见的处理方式包括：1. 与游戏公司协商退款；2. 向消费者协会投诉；3. 寻求法律援助。在选择时，可先尝试与游戏公司沟通，若无果则考虑投诉或法律途径。选择法律途径时，需准备相关证据，如孩子身份证明、充值记录等。
2024-04-29 08:38:05
咨询我
已帮助57339人 · 响应时间 平均2分钟内
您孩子的情况可这样处理：首先收集证据，证明充值行为是孩子所为且家长不知情；其次，尝试与游戏公司协商全额退款；若协商无果，可向消费者协会投诉或寻求法律援助。在处理过程中，要注意保护孩子隐私和权益，避免对其造成二次伤害。同时，家长也应加强对孩子的监护和教育，避免类似情况再次发生。
2024-04-29 08:40:23
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
未成年充值退款要证据怎么搞
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就
民事诉讼法
人浏览
协商不成可以提起诉讼维护自己的合法权益
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
10岁女孩将5万元积蓄打赏主播，未成年打赏主播钱可以退吗？
不知从何时起，直播变得很受欢迎，人们会在生活中观看各种直播，其中，有不少未成年群体也沉迷于直播。未成年人为网络直播平台支付较大金额用于“打赏”而形成的纠纷时有发
民事法律行为的效力
人浏览
法律分析：1.8周岁以下,法律规定无民事行为能力。这类小孩充值游戏的金额不论多少都可以要回来。2.8-16周岁,限制民事行为能力。这类如果游戏充值数额比较小原则
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
1、未成年小孩玩游戏充值，可以要求全额退款，但必须有证据证明确实是未成年小孩充值的。2、未成年在法律上属于限制民事行为能力人，是可以要求退回的。可以拨打未成年人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年充值退款要证据可以去官网查问或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：孩子充值游戏的钱能否要回来，此种情形应当分情况讨论。第一，如果孩子未满八周岁的，则其给游戏充值应当由其法定代理人代理实施，否则该行为无效，可以要求退还
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
须根据平台的过错程度，判定平台退款的数额。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
身份证过期去哪里换新的
身份证过期去户籍所在地的派出所换新的身份证。根据民法典规定，可以在户籍所在地派出所更换，也可以在异地派出所更换。本人到居住地公安机关居民身份证异地受理点申请更换
电子商务法
人浏览
法律分析：孩子充值游戏的钱能否要回来，此种情形应当分情况讨论。第一，如果孩子未满八周岁的，则其给游戏充值应当由其法定代理人代理实施，否则该行为无效，可以要求退还
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
两张身份证如何注销其中一个
两张身份证注销其中一个的办法：当事人拥有双重身份证的，应前往户籍所在地的公安机关，带上本人后办理的身份证办理注销手续。当事人应书面说明该身份证的形成原因。
电子商务法
人浏览
未成年玩手机游戏充值能够退还。根据法律规定，不满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为，可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人，其充值金
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
所有隐私信息都被法律保护吗
当事人的所有隐私信息都是被法律保护的，所有公民都享有隐私权，侵犯隐私权的当事人应当承担相应的法律责任。《民法典》规定，自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺
电子商务法
人浏览
网络销售用第三方身份犯法吗
网络销售是用第三方身份的行为属于违法行为，属于交易欺诈的范畴，当事人应当承担相应的法律责任。我国《民法典》规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施
电子商务法
人浏览