我找平台投诉,不起作用该怎么办?

更新时间:2024-04-28 10:10:38人浏览
问题描述:
腾讯课堂骗了我2980元,我找平台投诉,不起作用该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助62468人 · 响应时间 平均5分钟内
1、首先可以与培训机构经营者协商解决,尽量能协商处理。协商不成的受害方可以请求当地消费者协会进行调解,或者向当地有关行政部门申诉、向教育部门投诉。2、情况严重的,诈骗金额较大的,还可以向公安机关报警,或者直接向法院起诉。无论被骗金额多少,首先保留被骗证据以维护自身的合法权益,如通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。3、法律依据:《刑法》第二百六十六条,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
2024-04-28 10:10:35
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助96851人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议及时报警,或者固定好证据及时委托律师起诉。
2024-04-28 09:41:47
平台特邀律师 咨询我
已帮助177721人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议及时报警,网络诈骗的手法多种多样,凡是涉及到金钱需要谨慎处理。
2024-04-28 10:10:38
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