我找平台投诉,不起作用该怎么办?
更新时间:2024-01-19 12:18:11人浏览
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腾讯课堂骗了我2980元,我找平台投诉,不起作用该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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1、首先可以与培训机构经营者协商解决,尽量能协商处理。协商不成的受害方可以请求当地消费者协会进行调解,或者向当地有关行政部门申诉、向教育部门投诉。2、情况严重的,诈骗金额较大的,还可以向公安机关报警,或者直接向法院起诉。无论被骗金额多少,首先保留被骗证据以维护自身的合法权益,如通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。3、法律依据:《刑法》第二百六十六条,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
2024-01-19 12:17:43
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平台特邀律师
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平台投诉。可以通过您被骗的软件平台上找客服进行投诉,如果解决不了可以通过网络消费投诉平台来进行调解。网络上还是小心观察为好,因为骗子太多,合理找方法为自己维权。
2024-01-19 11:47:02
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被培训机构骗了钱的,受害人可以向教育局或市场监督管理部门投诉。除了投诉,受害人还可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式维护自己的合法权益。投诉并不是解决问题的唯一途径。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-19 12:18:11
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