求助,拒绝退款,但是对方耍赖,货我退回去了,以次充好的,但是收到的货是货不对版,通过微商买了翡翠?
更新时间：2024-04-25 08:36:05人浏览
问题描述：
通过微商买了翡翠，但是收到的货是货不对版，以次充好的，货我退回去了，但是对方耍赖，拒绝退款，求助，该怎么解决
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您遇到的微商拒绝退款问题，根据《消费者权益保护法》，您有权要求退款。首先，尝试与微商协商；如无果，可向消费者协会或市场监督管理部门投诉；最后，考虑诉讼或仲裁。忽视此问题可能导致您的权益持续受损，及时处理是维护自身权益的关键。
2024-04-25 08:34:01
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微商拒退款，解决办法有：1.与微商协商，要求退款或更换商品；2.向消费者协会或市场监督管理部门投诉，提供相关证据；3.如协商和投诉无果，可依据与微商的仲裁协议提请仲裁，或直接向法院提起诉讼。选择何种方式，需根据具体情况和个人需求来决定。
2024-04-25 08:34:05
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针对微商拒绝退款的情况，您可以选择协商、投诉或法律途径解决。具体选择应根据情况严重程度和自身需求来定。例如，先尝试与微商协商，无果后再考虑投诉或法律途径，以确保问题得到妥善解决。
2024-04-25 08:36:05
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