没走平台，发了货但是拦截了快递，快递公司没拦截成功，顾客收到货了，但是拒不给钱，也不还，怎么办?
更新时间：2024-04-24 11:22:04人浏览
问题描述：
没走平台，发了货但是拦截了快递，快递公司没拦截成功，顾客收到货了，但是拒不给钱，也不还，怎么办
3位律师解答
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您可以直接向快递公司投诉并寻求法律帮助。根据《快递暂行条例》，快递公司应将快件准确投递，若出现问题需承担责任。顾客拒付款且不还货，可能构成违约或侵权，您有权要求赔偿。若不及时处理，可能导致货款两失。
2024-04-24 11:19:49
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针对此情况，您可采取以下措施：一，与顾客沟通协商，寻求和解；二，向快递公司投诉，要求其承担责任；三，若前两者无效，可收集证据，通过法律途径解决，如起诉或申请仲裁。具体操作中，要注意保留相关证据，如聊天记录、快递单等，以便维权。
2024-04-24 11:20:16
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损害赔偿律师团队
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常见处理方式包括：与顾客协商、向快递公司投诉、寻求法律途径解决。选择时，可先尝试与顾客沟通，若无果则向快递公司投诉并保留证据，最后可考虑起诉或申请仲裁。
2024-04-24 11:22:04
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