QQ号被冻结了，可以起诉腾讯嘛
更新时间：2024-04-24 10:58:08人浏览
问题描述：
QQ号被冻结了，充了很多钱，可以起诉腾讯嘛
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以在网上找一下腾讯的客服，进行解冻申请或投诉。QQ帐号被永久冻结后，可以通过QQ手机客户端，取钱包和财付通内的资金，而上传在微云的文件，和QQ上好友的联系方式，等重要资料都不能再次找了。QQ帐号关联的微信帐号也会导致无法登录。可以测试以下方法1.投诉到工信部，通过电话，网站邮箱等方式实名投诉腾讯2.投诉到深圳315平台，腾讯客服部门会查询该号码的违规行为，有可能会解封3.腾讯关闭了所有的人工客服通道，可以尝试去深圳腾讯大厦。也有说是成都QQ安全中心的，QQ帐号使用越久，无形的价值越高，QQ邮箱帐号有可能支付宝帐号，爱奇艺，微博等帐号，被永久冻结后只能修改其他平台的邮箱帐号，无法在通过邮箱重置帐号的密码。QQ帐号被永久冻结后也不要病急乱投医，谨防被骗。
2024-04-24 10:57:45
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