预定后超过半小时后酒店不予以退款?
更新时间：2024-04-20 13:18:04人浏览
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预定后超过半小时后酒店不予以退款
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在疫情防控期间，因封路导致无法入住酒店，而酒店拒绝退款，这确实是一个棘手的问题。根据《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定，消费者在购买商品或接受服务时享有公平交易的权利，同时合同双方应当遵循诚实信用原则。因此，您可以考虑先与酒店进行协商，若协商无果，可以直接向消费者协会或工商局等相关部门投诉，要求酒店退还您已支付的款项。这样，您可以依法维护自己的合法权益。
2024-04-20 13:15:36
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酒店拒绝退款的行为可能违反了《消费者权益保护法》和《合同法》的相关规定。在消费者因不可抗力（如疫情防控封路）无法履行合同时，酒店应当遵循公平和诚信原则，与消费者协商退款或改期等事宜。若酒店拒绝协商并拒绝退款，则可能构成违约行为，消费者有权依法维权。
2024-04-20 13:16:04
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除了向消费者协会或工商局投诉外，您还可以选择以下途径维权：首先，尝试与酒店进行协商，看是否能达成退款或改期的协议；其次，若酒店态度强硬，您可以考虑通过法律途径解决，比如起诉至法院，要求酒店承担违约责任并退还房款；最后，您还可以寻求媒体曝光，借助舆论压力促使酒店解决问题。
2024-04-20 13:18:04
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