外卖员送错东西还被我吃了，我原本的食物怎么办
更新时间：2024-04-19 20:08:04人浏览
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外卖员送错东西还被我吃了，我原本的食物怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您有权要求外卖平台或商家重新配送正确的食物。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，当消费者购买的商品或服务不符合约定时，有权要求经营者进行更换、退货等。若因外卖员送错导致的损失，可要求相应赔偿。若不及时处理，您可能面临食品安全问题以及无法享用原本购买的食物。
2024-04-19 20:05:57
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若外卖送错且已被食用，您应立即联系外卖平台或商家，说明情况并要求重新配送正确食物。若商家同意重新配送，请确保将送错的食物退回。若商家不同意或无法及时配送，您可要求退款并考虑向消费者权益保护机构投诉。在处理过程中，请保留好相关证据以备维权之需。
2024-04-19 20:06:07
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常见处理方式包括：联系外卖平台或商家说明情况并要求重新配送，或协商退款。选择方式时，建议优先考虑重新配送以确保及时用餐；若商家无法及时配送，可选择退款并考虑其他用餐方式。
2024-04-19 20:08:04
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