我买了一辆二手电动车，老板说是顶配有双闪提示，可以跑20公里，车子拿到以后跑不了那么远，而且双闪提示没有，我要退货不给退?
更新时间：2024-04-19 10:58:04人浏览
问题描述：
我买了一辆二手电动车，老板说是顶配有双闪提示，可以跑20公里，车子拿到以后跑不了那么远，而且双闪提示没有，我要退货不给退
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如果你购买的二手电动车存在性能问题，例如续航里程不符或功能缺失（如双闪提示），且商家拒绝退货，你首先可以尝试与商家进行协商，要求退货或维修。如果协商无果，你可以向当地的消费者协会寻求帮助，申请调解处理。若调解仍未能解决问题，你可以考虑向相关人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。在此过程中，请确保保存好购车凭证、交流记录等相关证据，以便在需要时能够证明自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权和求偿权等合法权益，商家应当履行相应的义务，保障消费者的权益不受损害。
2024-04-19 10:55:46
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从法律角度看，如果你因电动车问题产生了其他损失，如因电动车性能问题导致的交通事故损失、维修费用等，你可以尝试要求商家进行赔偿。但需要注意的是，要求赔偿的前提是你需要能够证明这些损失是由商家的过错导致的，且损失是实际发生的。因此，在寻求赔偿时，你需要提供充分的证据来证明自己的主张。如果商家拒绝赔偿，你可以通过法律途径来维护自己的权益，如向消费者协会投诉或提起诉讼等。
2024-04-19 10:56:05
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如果商家同意退货，你需要注意以下事项来确保顺利退货：首先，确保电动车的完整性，不要损坏或改变其任何部分，否则可能会影响退货。其次，保存好所有与购买电动车相关的凭证，如发票、保修卡等，以便在退货时提供证明。最后，与商家明确退货的具体流程和时间，确保双方对退货事宜有明确的了解和约定。如果商家在退货过程中提出不合理的要求或拒绝退货，你可以再次向消费者协会或相关部门投诉，寻求帮助。
2024-04-19 10:58:04
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