怎么办,商家回避不愿意提供,问店家要看监控,摔倒手受伤缝针了,我家小孩在母婴店玩耍?
更新时间：2024-04-19 08:40:19人浏览
问题描述：
你好，我家小孩在母婴店玩耍，摔倒手受伤缝针了，问店家要看监控，商家回避不愿意提供，怎么办。当时自己也不在现在场
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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您好，对于孩子在母婴店受伤而店家不愿提供监控的情况，您有权要求店家保障消费者的人身安全并依法获得赔偿。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，如果协商无果，您可以收集相关证据向消协部门投诉维权。若店家仍不配合，可能会导致其面临法律责任，包括赔偿损失等。请您及时采取行动，保护孩子的权益。
2024-04-19 08:37:59
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针对孩子在母婴店受伤而店家不愿提供监控的问题，常见的处理方式包括协商、投诉和诉讼。首先，您可以尝试与店家协商解决，要求其提供监控并承担相应责任。如果协商无果，您可以向消协部门投诉，寻求其帮助和支持。最后，如果必要，您还可以通过法律途径提起诉讼，维护孩子的合法权益。在选择处理方式时，请根据实际情况和证据情况综合考虑。
2024-04-19 08:38:04
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您好，对于孩子在母婴店受伤的问题，处理方式因情况而异。如果店家愿意协商，可以要求其提供监控并达成赔偿协议；如果店家回避，可以收集证据向消协部门投诉维权；若仍无法解决，可以考虑通过法律途径提起诉讼。在处理过程中，请注意保护孩子的权益和安全，并尽可能收集相关证据以支持维权。同时，也要根据实际情况灵活选择处理方式。
2024-04-19 08:40:19
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您好，建议您协商解决一下。
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