付款后，对方不发货也不退款，该怎么办
更新时间：2024-04-19 06:36:16人浏览
问题描述：
网上买猫，付款后，对方不发货也不退款，该怎么办，不能协商。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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卖家不发货也不退款的，已违反了商家与消费者之间的买卖合同，构成根本违约，买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行，买家可以向消费者协会或者商家平台投诉，或者法院起诉，维护自身合法权益。法律依据：《民法典》第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。第一千一百六十六条行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。
2024-04-19 06:35:56
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