在网络上买东西照片和实物不符?

更新时间:2024-04-18 06:50:13人浏览
问题描述:
在网络上买东西照片和实物不符
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,建议跟卖家协商处理
2024-04-18 06:47:51
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你好,建议及时向消协或者食品药品监督管理局投诉解决
2024-04-18 06:48:06
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法律分析:如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质甚至涉嫌诈骗,这时买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款。如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款也就是退货。
如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,买家就不能要求卖家退货,只能下次网购的时候多加注意。法律依据:《中华人民共和国电子商务法》 第八十五条 电子商务经营者违反本法规定,销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求,实施虚假或者引人误解的商业宣传等不正当竞争行为,滥用市场支配地位,或者实施侵犯知识产权、侵害消费者权益等行为的,依照有关法律的规定处罚。
2024-04-18 06:50:13
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