冲游戏软件2万多,游戏软件卡顿闪找客服不给处理,退有载图录屏,你们能处理吗

更新时间:2024-04-17 18:14:03人浏览
问题描述:
冲游戏软件2万多,游戏软件卡顿闪找客服不给处理,退有载图录屏,你们能处理吗
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,可以及时报警处理
2024-04-17 18:11:58
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你好 建议协商解决
2024-04-17 18:12:06
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因为游戏卡顿,是无法退货的,尤其你应该已经激活了windows系统,连换一台都不可能了。
这游戏理论上的流畅配置并不高。
首先,你要排除是不是配置以外的问题(你也可以说一下你的型号或者配置),比如网络不稳定,比如游戏是否有bug,比如显卡驱动、游戏设置等等问题,这些需要咨询华硕客服、游戏客服、该游戏社区的玩家
接着,如果排除下来是配置问题,无法满足游戏需求,那么不死心的话可以尝试联系商家协商解决,希望渺茫。
然后,如果无法退换货,那么只有考虑去二手平台出售这台机器,最大程度止损,卖掉后再去购买满足游戏配置要求的新机。
2024-04-17 18:14:03
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