请问在微信上买了一只猫，能不能拨打12315消费热线投诉追回？
更新时间：2024-04-16 18:24:21人浏览
问题描述：
您好，请问在微信上买了一只猫，货不对板，商家拒绝退换，能不能拨打12315消费热线投诉追回？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在任何合法消费行为中，觉得有可能合法权益受到侵害都可以运用法律手段维权，拨打消费投诉热线当然是可以的。如果解决不了还可以向人民法院起诉。
2024-04-16 18:24:07
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-04-16 18:14:04
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已帮助187681人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者受到不公正的对待，或者购买的产品出了差错（虚假、损坏），得不到商家的有效回应，就可以拨打315（消费者权益保护组织）的热线——12315进行投诉。
2024-04-16 18:24:21
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