我报了学校的专升本培训班，不退怎么办？
更新时间：2024-04-16 09:18:21人浏览
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我报了学校的专升本培训班，现在想退费，不退怎么办？
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培训班不退费应该向消费者协会投诉，可以拨打12315，或者向法院起诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。1、向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的消费者协会或下属分会处理。2、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-04-16 09:17:55
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