由于质量问题，之后商家投诉快递
更新时间：2024-04-13 11:44:04人浏览
问题描述：
由于质量问题，平台只给了我退款。之后商家投诉快递，不承认我已经签收了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助72333人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-04-13 11:43:41
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助124730人 · 响应时间 平均1分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2024-04-13 11:22:31
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者常见的快递问题怎么处理
核心内容：综合消费者的快递投诉案例可以发现，有关快递的处理一直是很多消费者的关注焦点。相关专家对这些典型的案例进行了分析，并对快递公司违反约定，消费者怎么维权进
通信快递
人浏览
可以起诉商家和淘宝
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉商家和淘宝
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以起诉商家和淘宝
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
由网购平台处理退款
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好建议跟客服协商解决协商不成可以向官网投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以先协商，协商不成可以起诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：如卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人寄件，首先请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
发现商家出售过期食品的，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。法律依据：《
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
遇到这种情况我们可以请客服来帮我们的。下面来告诉你方法。1、首先打开淘宝找到【我的淘宝】，再选择【官方客服】如下图所示：2、打开官方客服页面选择【卖家不退款】，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
自考机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,报警是没有用的。自考机构不退钱可以与该机构协商退款,双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。达不成协议的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览